? ? ? ?為積極響應公司黨總支“學習全會精神、爭做先鋒模范、展示小組風采”創績提升活動要求，12月11日，第二（運營）黨支部第二黨小組圍繞“強化服務，以案促改”開展學習研討，旨在通過案例分析，提升收費窗口服務質量和水平。

? ? ? 會上，全體黨員深入學習了習近平總書記的重要文章《必須堅持守正創新》，并分享了“新時代贛鄱先鋒”張學劍的先進事跡，黨員們深受鼓舞，更加堅定了理想信念。隨后，黨小組復盤了2024年度投訴案例，剖析服務短板。黨員們熱烈討論提升服務意識的措施，提出主動作為、提前化解矛盾，增強溝通技巧等建議。支部書記強調，全體黨員要將服務初心轉化為實際行動，提升服務專業化、規范化水平，探索新模式，以優質服務贏得司乘認可。

? ? ? 此次主題活動不僅為黨小組提升服務質量指明了方向，更為黨員們提供了展示風采、發揮先鋒模范作用的平臺。大家紛紛表示，要以身邊的先進模范為標桿，持續增強服務意識，提升服務能力，在服務窗口展現新時代黨員的良好形象與精神風貌。